Questions Fréquentes

Les parfums ALZIN sont-ils des produits originaux des grandes marques ?

Non, et nous sommes totalement transparents à ce sujet : ALZIN Parfums propose des compositions génériques, élaborées à partir d’huiles aromatiques haut de gamme importées de Turquie, avec une fidélité olfactive supérieure à 90% par rapport aux fragrances qui les ont inspirées. Vous profitez ainsi du même plaisir olfactif, à une fraction du prix.

Est-ce légal ?

Oui. La composition et la vente de fragrances génériques inspirées d’autres parfums est une pratique reconnue dans l’industrie de la parfumerie, à condition de ne pas commercialiser le produit sous la marque originale — ce que nous ne faisons pas.

Quelle est la contenance des flacons ?

Tous nos flacons contiennent 50 ml de parfum.

Combien de temps le parfum tient-il sur la peau ?

Grâce à la qualité de nos huiles importées de Turquie, nos compositions offrent une tenue longue durée, comparable à celle des parfums de haute qualité, généralement entre 6 et 8 heures selon le type de peau.

Comment se passe la livraison ?

Nous livrons partout au Maroc. Les frais de livraison sont de 35 DH, offerts dès 299 DH d’achat. Le paiement se fait en espèces à la livraison (aucune carte bancaire requise).

Puis-je vérifier mon colis avant de payer ?

Oui. Vous pouvez ouvrir le colis et examiner le flacon devant le livreur avant de payer. Si le produit ne vous convient pas, vous le refusez sur place et vous ne payez rien.

Puis-je retourner un produit si je change d’avis ?

Le moment de décider, c’est à la livraison : ouvrez le colis devant le livreur, sentez le parfum, et s’il ne vous plaît pas, rendez-le lui immédiatement — vous ne payez rien. Une fois le colis payé et accepté, le retour n’est plus possible pour des raisons d’hygiène. Un échange reste possible en cas de défaut ou d’erreur de livraison, signalé sous 48h. Un flacon resté scellé et non ouvert peut être retourné dans les 7 jours suivant la réception. Consultez notre Politique de Retour et Remboursement pour plus de détails.

Comment choisir mon parfum ?

Chaque fiche produit indique la famille olfactive et les notes de tête, de cœur et de fond, pour vous aider à trouver la fragrance qui vous correspond le mieux.

Comment vous contacter ?

Notre équipe est disponible au +212 638 224 822 ou par e-mail à contact@alzin.ma pour répondre à toutes vos questions.